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更新时间:2022-03-23 10:09:16

展示企业学问的访客接待及拜访礼仪培训

展示企业学问的访客接待及拜访礼仪

授课机构 上海环球礼仪正版新葡新京
上课地点 上海宝山大场镇|详细地图
成交/评价 5.0分
联系电话 400-888-4856

课程详情


  展示企业学问的访客接待及拜访礼仪培训

  模块一:接待宾客及拜访准备
  1.专业形象代表了企业形象
  ◎职业人士的形象规范:着装,化妆,发型
  ◎不同场合的着装要点:的着装法则
  ◎形象检查:出门前的一道工作
  2.电话确认
  ◎电话沟通流程:有礼有节,持经达变
  ◎电话沟通技巧:关键信息要确认
  模块二:迎宾接待问候礼仪
  1.迎宾礼仪:迎宾的时间、地点、人员的安排,现场迎宾的注意事项
  2.与客户会面:握手、相互先容、名片使用等基本礼则
  3.亲切灿烂的笑容
  4.关怀的目光
  5.打破沉闷,先容企业
  模块三:接待礼仪
  1.布置接待现场的要素:光线、温度、卫生、陈设等的要求
  2.不同商务场合的位次排列
  3.客人的引导礼仪
  4.会客室内的饮品接待礼仪
  模块四:拜访礼仪
  1.拜访前的准备清单确认
  2.拜访的合宜时间
  3.与接待者的会面及先容礼仪
  4.商务车次、座次安排
  5.致谢与告别礼仪

课程评价
聚划算

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