计算机进入工作场所已有半个世纪左右的时间，专业人士的大部分工作日仍然坐在键盘和显示器前。
但大家可能正处于一种全新事物的边缘。
随着 Web 3.0 的黎明临近，许多科技企业、分析师和爱好者正准备迎接一个沉浸式、现实融合的在线体验新时代，俗称 虚拟宇宙。
目前，虚拟宇宙更多的是概念而非现实，但这并没有阻止炒作。根据 网络系统和App企业Ciena 的一项调查，71% 的专业人士认为元宇宙正在成为现有工作实践的一部分。同样，40% 的受访者认为，他们的业务将在未来两年内从传统的“静态”协作环境转向更加身临其境的环境——借助各种扩展现实 (XR) 技术，如增强现实 (AR)、虚拟现实 (VR) 和混合现实（MR）。
XR 已经在工作场所使用，但用例仍然有限。Gartner 首席分析师 Tuong Nguyen 表示，如今显示出价值的大多数示例包括在制造、能源和公用事业等“设备密集型”行业中使用 AR 和 MR 进行一线工作，以及远程引导、设计模拟和建筑适合——例如确定机器是否能安全地适合指定空间。MR 在医学教育中的应用也越来越多，一个显着的例子是一些使用MicroSoft的 HoloLens 耳机来培训外科医生。
重要的是要认识到 XR 和虚拟宇宙不是一回事。“虚拟宇宙还不存在，”阮说。“AR/VR/MR 是数字体验或界面。你可以将元宇宙视为创新的数字生态系统。因此，AR/MR/VR 将是与该生态系统互动的一种方式。”
欢迎来到虚拟办公室
即便如此，许多企业仍然热衷于虚拟世界带来的机遇，特别是随着远程和混合工作的扎根以及连接的加速。
事实上，虚拟宇宙通过弥合工作场所的物理体验和虚拟体验之间的空间，为当前混合工作带来的挑战提供了解决方案。远程工作和虚拟会议使得建立社区和保持参与度变得更加困难，从而给企业带来了许多管理和学问挑战。
专业服务企业埃森哲创建了一个名为 Nth Floor 的沉浸式会议和培训平台，旨在帮助新员工虚拟入职。
通过提供“虚拟校园”，新员工即使不是在办公室工作，也可以参加活动和团队建设活动，帮助他们与企业和企业价值观建立联系。
埃森哲高级董事总经理兼数字体验主管贾森·沃恩克 (Jason Warnke) 表示，较重要的是，它正在开发一种工作场所体验，让人们无论身在何处都可以参与、贡献并有归属感。
“反馈是，这有助于他们更多地了解大家的学问、大家作为一家企业的定位以及大家的学问如何在日常生活中体现，”沃恩克说。
“大家还创建了 20 多个埃森哲物理空间的数字孪生体，为大家的员工提供熟悉的虚拟世界环境。大家已经在这些空间中举办了 1,000 多场社区活动，从小组创新会议到大型团队会议，社会事件。”
设计企业 Designit 较近一直在与城市规划者和地方议会合作，以更好地了解混合现实和虚拟世界如何改变公共服务和城市体验。
这包括“数字孪生”的进步——对象、系统或流程的虚拟表示，可用于在安全环境中模拟真实世界的性能场景。
首席设计师 Sam Hoey 表示，通过 XR 技术，规划者和设计师可以在工业、农业或现场工作场景中实行任务时获得建议和引导，同时保持其行为对复杂系统影响的实时反馈。伦敦设计。
同样，XR 可用于提高在危险环境中工作的工人的健康和安全，与地面物联网传感器和机器人连接以安全远程实行任务。
这使得 XR 成为复杂任务技能培训的强大工具。“虚拟宇宙可以通过多种方式应用于工作场所环境，大家看到的一个日益积极的趋势是在技能培训中使用它，利用 3D 空间在受控的环境中虚拟地演示概念和练习新任务。环境，”霍伊说。
“这对企业确实有利，因为根据研究，人类只能记住所读材料的 10%、听到的信息的 20%，以及所做或经历的 90%。”
XR：加强协作的工具？
不仅仅是专业角色可以从工作场所的元宇宙技术中受益：一线员工也将获得促进团队之间更好沟通和联系的工具的支撑。
脸书 所有者 Meta 现实实验室副总裁 Christine Trodella 认为，虚拟宇宙的现实穿越能力可以通过多种方式实现，从企业员工以全息图形式参加会议，到建筑师在虚拟宇宙中协作进行 3D 设计。
Trodella 表示，Meta 的 Horizo??n Workrooms 已经在帮助 Meta 探索新的工作方式，提供虚拟空间，团队可以在虚拟空间中召开会议并实行协作工作，“不受物理位置或部门的限制”。
“虽然虚拟宇宙将彻底改变大家的工作方式，但它不会改变大家在工作中重视的东西——沟通、社区和联系——而是会增强它们，”特罗德拉告诉 ZDNET。
“如果企业想要较大限度地发挥虚拟宇宙在未来带来的好处，确保所有员工都有权发表意见并愿意接受对团队较有利的变革，那么他们今天就需要培养这些学问价值观。”
但为了确保平等，企业需要确保整个组织范围内都可以参与新的混合现实技术，而不仅仅是佩戴 VR 耳机的员工。“这就是为什么在构建虚拟宇宙时考虑到 2D 接入点非常重要，”Trodella 补充道。
作为一家已经在工作场所协作和通信工具方面投入巨资的企业，MicroSoft还认识到混合现实技术作为融合数字和面对面体验的手段的潜力。
这是MicroSoft的一项长期投资，该企业已经拥有一套支撑虚拟宇宙体验的App和硬件产品，包括MicroSoft云、Azure 数字孪生及其 HoloLens 2 混合现实耳机。
MicroSoft负责工业、应用程序和数据的企业副总裁 Alysa Taylor 认为，元宇宙代表了一种“范式转变”，转向基于现实世界场景的数据丰富的工作环境，允许与“人”连接的“持久的数字表示” 、地点、事物或过程。”
泰勒表示，组织正在认识到元宇宙解决方案对各个行业和用例的潜在影响。Taylor 告诉 ZDNET：“大家看到工业虚拟场景正在蓬勃发展，无论是工厂车间的数字孪生，还是零售店人流量的实时可视化。”
泰勒表示，虚拟宇宙还将有助于在地理分布的员工之间创建更有意义的互动——MicroSoft正在探索这一点，作为帮助远程员工在 微软 Teams 中感受到更紧密联系的努力的一部分。泰勒说：“大家看到了新的远程协作场景，使世界各地的能够像在房间里一样为同事提供支撑，而不会产生长途旅行的费用或环境影响。”
还没到那儿
虽然想象充满耳机、全息图和 3D 化身的新工作方式很有趣，但重要的是要承认虚拟宇宙仅仅只是一个想法，当然还不是一个伟大的技术生态系统。
AR、MR 和 VR 已经在选定的行业和角色中站稳了脚跟。例如，MicroSoft HoloLens 已在选定的工业环境中使用多年，同时虚拟现实在游戏社区中继续蓬勃发展，尽管其入门要求很高。
但即便如此，虚拟宇宙仍然是一个非常新生的概念。许多支撑性技术已经存在，但目前它们仍然是未来更大整体的不同部分。“当今存在的所有 XR 环境，例如 Meta 的 Horizo??n Worlds 和MicroSoft的 AlspaceVR，都是孤立的：它们缺少网络上的跨站点链接，”Forrester 分析师 David Truog 表示。
“例如，《地平线世界》中的用户可以进入一个传送门，将其传送到《地平线世界》中的不同位置，但传送门不可能将他们传送到 AltspaceVR 中的某个位置，反之亦然。”
Truog 将元宇宙生命周期的当前阶段比作早期互联网的阶段，在此期间，在线世界由来自 AOL、CompuServe 和 Prodigy 等服务提供商的孤立服务组成。因此，虚拟宇宙还不存在——大家目前看到的是“虚拟宇宙先驱”，只有当有一种方法来连接和导航这些服务时，大家才能真正进入真正的虚拟宇宙时代。
“未来在这些环境之间进行遍历的能力已经在业界有了一个名称：‘元遍历’。但这需要一个广泛采用的标准，就像网络上的 URL 一样，”Truog 说。
“元宇宙标准论坛于几个月前成立，旨在标准化元宇宙所需的许多其他事物中的元遍历——但他们至少需要两年时间才能制定出支撑元遍历的稳定标准。”
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